ご利用規約
本規約は、株式会社カクヤス（以下「カクヤス」といいます）が運営するインターネットショッピングモール「カクベツ」（以下「カクベツ」といいます）のサービスをご利用されるお客様（以下「お客様」といいます）と弊社との関係を定めるものです。
カクベツの利用について
カクベツをご利用になるお客様は、カクベツの定める方法により、本規約およびカクベツの定めをご理解いただいた上で、予めカクヤスネットショッピングで会員登録をしていただきます。なお、この会員登録はいつでも取り消すことができます。この取り消しはカクヤスネットショッピングサイト上から行えます。
カクヤスはお客様の了承を得ることなく、本規約および利用ガイドを随時変更・追加及び部分的に改定・改廃することが出来るものとします。また、内容を開示した時点ですべてのお客様はこれを承諾したものとします。カクベツで商品を購入される場合は、その都度本規約と利用ガイドをご確認ください。
カクベツはカクヤスが運営しているインターネットショッピングモールであるため、カクヤスが運営している「カクヤスネットショッピング」とお客様のアカウント情報を連携しています。
本サービスの利用を希望するお客様は、本規約の内容に同意のうえ、本規約に同意する旨のボタンを押下したうえでログインすることにより、本サービスの利用を行うものとします。当社らは、お客様が同意ボタンを押下したことをもって、お客様は本規約の内容に同意したものとみなします。
お客様への連絡方法
第1条
- 特定のお客様へのカクヤスからの連絡は、ご登録いただいたメールアドレス宛又はご登録いただいたお電話番号宛に行います。不特定多数のお客様へのカクヤスからの連絡は、カクベツ上でお知らせなどを掲載する方法による場合もあります。お客様はカクヤスからの必要な連絡について上記メールアドレスまたは電話番号宛、あるいはカクベツに掲載されるお知らせなどをもって受け取ることにも同意するものとします。
- お客様は、当社がメールの送信による通知を行った場合、前項のメールアドレス宛てに当社がメールを送信し、お客様が当該メールを閲覧可能になった時または当社がメールを送信してから24時間後のいずれか早い時点に当社からの通知が到達したとみなされることに、予め同意するものとします。
制約事項・販売条件（エリア・年齢など）
第2条
- カクヤスは予告なく、サービスの拒否、アカウントの停止、コンテンツの削除と編集、ご注文のキャンセル、キャンペーンまたはプロモーション等の変更および停止を、その裁量の下で行うことが出来ることとします。
- カクヤスはお酒を販売していますが、販売する相手は成人（20歳以上）のお客様に限られます。20歳未満のお客様へのお酒の販売はいたしません。
会員登録・申込み方法・契約の成立
第3条
- お客様は、あらかじめカクベツへの会員登録（個人情報を含む必要事項、お名前・住所・電話番号・生年月日などの登録）をすることにより、カクベツにて商品を選択後、商品お届けに必要な事項（お届け先・ご希望配達日・時間帯・お支払方法など）を指定し、商品購入のお申し込みが出来ます。
- 利用規約に同意の上、所定の入会申込み手続をされた個人は、登録手続完了後に会員としての資格を有します。ただし、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録および再登録を拒否する場合があり、またその理由については一切開示義務を負いません。
(1)過去に会員資格が取り消された場合
(2)サービスを悪用するおそれや、第三者に迷惑をかけたりするおそれがある場合
(3)カクヤスに提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
(4)未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
(5)その他、カクヤスが登録に相応しくないと判断した場合 - 会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。
- 会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。
- パスワードは、第三者に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理しなければなりません。それらが盗用、不正利用その他の事情により会員以外の者が利用した場合であっても、それにより生じた損害についてカクヤスは一切責任を負わないものとします。
- 会員は、氏名、住所などカクヤスに届け出た事項に変更があった場合には、直ちに本サービスのマイページより変更手続きをするものとします。
- 変更登録がなされなかったことにより会員に生じた損害について、カクヤスおよび出店者は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。
- 会員が退会を希望する場合には、会員本人が退会手続きを行ってください。所定の退会手続の終了後に、退会となります。
- 退会にあたり、本サービスの出店者に対して負っている債務がある場合は、会員は、本サービスの出店者に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに本サービスの出店者に対してすべての債務の支払を行わなければなりません。
- カクヤスは、会員が以下の各号のいずれかの事由にあたる場合、会員資格を一時的に停止、または取り消すことができることとします。
(1)利用規約のいずれかの条項に違反した場合
(2)会員が、第9条1項各号に定める行為をした場合
(3)通信販売による代金支払債務の履行を怠った場合
(4)その他、カクヤスが本サービスの利用、会員資格の保有の継続を適当でないと判断した場合 - 前項に該当し、会員資格を一時的に停止、または取り消しとなった際、本サービスの出店者に対して負っている債務がある場合、会員は本サービスの出店者に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに本サービスの出店者に対してすべての債務の支払を行わなければなりません。
- 第1項に該当し、会員資格を一時的に停止、または取り消しとなった場合でもカクヤスは、本条に基づきカクヤスが行った行為により会員に生じた損害について一切の責任を負いません。
- お支払方法がクレジットカードの場合はクレジットカードのカード番号・有効期限・セキュリティコードの入力が必要となります。
- お客様は、本人名義のクレジットカードを使用するものとし、自己の責任の下にこれを行うものとします。
- クレジットカード番号などの情報はお客様の任意により、個人情報としてカクベツにあらかじめ登録・利用をすることも出来ます。
- お客様は、本サービスを利用して出店者より商品等を購入することができます。ただし、20歳未満の方は酒類商品等を購入できません。
- お客様は、商品等の購入を希望する場合、出店者が指定する方法に従って商品の購入またはサービスの利用を申込むものとします。お客様は、申込内容につき真実かつ正確なデータを入力し、送信するものとします。
- お客様が申し込み手続きを完了した時点では、お客様と出店者との間に、当該申し込みにかかる商品の売買契約は成立しておりません。購入履歴のステータスが「発送済み」に変わった時点で、申し込みにかかる商品について、売買契約が成立します。
- 下記の事由により売買契約の成立前後を問わず、 ご注文のキャンセル（契約成立後は契約解除）をさせていただくことがあります。
この場合、カクヤス及び出店者からの通知の有無に係わらず、お客様はこれを承諾するものとします。
（1）お客様の個人情報に虚偽の事実が認められた場合
（2）ご注文商品が長期入荷未定または生産終了と判明した場合
（3）宛先不明、長期不在など引き渡しが完了できない状況の場合
（4）その他、特に弊社がご注文のキャンセル(または売買契約解除)の必要を認めた場合
（5）利用者指定のクレジットカード会社からカード利用不可の旨の連絡があった場合 - 申し込み手続き完了後に、ショップが送料・配送方法等の取引条件を変更する場合あります。取引条件の重要な要素が変更された場合、ショップが変更内容を通知します。お客様は、ショップからの通知内容を確認しなければなりません。
代金支払について
第4条
- ネットショップご利用による商品購入代金などのお支払いは、商品購入のお申し込み時に告知した利用者本人名義のクレジットカードによるお支払いによるものとします。
- クレジットカードによるお支払いは、カクヤスが提携するGMOペイメントゲートウェイ株式会社の中継機能を利用して、クレジットカード会社各社が行なう決済によるお支払いとなります。ご注文内容を決済される場合は、利用するクレジットカードのカードの種類・カード番号・有効期限・セキュリティコードの入力が必要となります。
- 取扱いカードは各カード会社が発行をする、VISA、Master、JCB、ダイナースクラブ、アメリカンエクスプレスブランドのついた個人カードです。一括払い・リボルビング払いのいずれかの支払い方法をご利用いただけます。お支払い方法、ご請求締切り日および引落とし日はご利用のクレジットカード会社により異なります。
- クレジットカードの不正利用防止の目的のため、お客様がカクヤスに届け出た個人情報（変更後の個人情報を含む）及び商品等のご購入に関する情報を、お客様が契約されたクレジットカード会社にカクヤスが提供する場合があります。
- クレジットカード・デビッドカードでのお支払いの場合は、お客様がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、お客様と当該カード会社の間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとします。
商品の引渡し時期
第5条
- カクベツではご注文いただいた商品の出店者ごとにお客様ご希望の配達日・時間帯をお伺いしておりますが、ご希望の配達日・時間帯のお届けを確約するものではありません。交通事情・天候不良等による運送上の理由、年末年始、中元時期、夏季休暇中、その他の事情により、所定の日時にお届けできない場合があることを予めご了承ください。
- カクベツの商品等のお届けまでの所要日数は、出店者／ご注文の商品種類／ご注文日時／お届けエリア／配送サービスの種類によって異なります。詳細は、別途、各出店者の特定商取引法に基づく表記に記載のとおりとなりますので、ご注文に際しては、お届け日をご確認ください。
商品の引き渡し時期によるトラブルに関してカクヤスは責任を負いませんので、お客様は直接出店者とやり取りを行い、解決を行うものとします。
商品、価格に関して
第6条
- カクベツに掲載される情報につきましては、出店者にて細心の注意を払って正確に保つよう努めております。
但し、掲載されているあらゆる情報(商品仕様・商品画像・コメント・商品価格・その他)が正しいことを保証するものではありません。 - 商品の販売価格は各種セールの開催、販売状況、在庫状況等の様々な理由により常に変動する可能性があります。
また、カクベツとカクヤス実店頭価格との間において、同じ商品であっても、販売施策上等の理由により、販売価格が異なる場合があります。 - 商品、価格によるトラブルに関してカクヤスは責任を負いませんので、お客様は直接出店者とやり取りを行い、解決を行うものとします。
- 消費税は全て内税表示です。
カクベツのサービスレベルについて
第7条
- カクヤスがモールにより提供する本サービスは、次のとおりとします。
(1)出店者が提供する商品等についてのオンラインによる情報の提供
(2)お客様の出店者に対する商品等に関する注文情報の転送 - カクヤスはお客様に通知することなく、いつでも本サービスの内容を追加または削除することができるものとし、当該追加または削除によりお客様に損害が生じても一切責任を負わないものとします。
- お客様は本サービスを私的にのみ利用するものとし、本サービスを用いて営業を行わないものとします。
- カクヤスはお客様が安心・安全・便利にカクベツをご利用いただけるように最善の努力を持って運営に努めております。
しかしながら、カクベツが常時利用できることを保証するものではありません。
カクヤスはお客様へ事前に予告する事なくシステムメンテナンスなどを実施できるものとし、この間はカクベツを利用できないことがあります。
そのシステムメンテナンスまたは何らかのシステムトラブルにより、カクヤスの各種サービスに関して、お客様が利用できない場合がありましてもカクヤスは一切の責任を負いません。 - また、カクヤスの原因により、お客様がカクヤスの各種サービスを利用できないことによる、商品の購入権利、抽選権利等の消失、あらゆるデータの消失における損害等につきましてもカクヤスは一切の責任を負いません。
返品・キャンセル・変更について
第8条
- 商品注文確定後の返品・キャンセル等のトラブルに関してカクヤスは責任を負いませんので、利用者は直接出店者とやり取りを行い、解決を行うものとします。
- 商品等に瑕疵(乱丁、落丁、破損、汚損)や品違い等を見つけた場合は直ちに出店者に通知してください。
- お申し込みの撤回、売買契約の解除および商品の返品・交換（以下、これらを総称して「返品等」といいます。）については、出店者が別途定める条件に従い、出店者が対応いたします。お客様は、これらの条件を確認の上、商品の購入をお申し込みください。
禁止事項について
第9条
お客様の以下に該当する、またはその恐れのある行為は禁止とし、これらが判明した場合、カクヤスからの催告なく、ただちにご利用登録が取り消されることについてあらかじめ承諾します。
（1）顧客登録の際に虚偽の登録内容を申請する行為
（2）本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為
（3）クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為
（4）ユーザーID、パスワードまたはログイン名を不正に使用する行為
（5）他の顧客、第三者もしくは弊社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
（6）他の顧客、第三者もしくは弊社の著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為
（7）公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為
（8）お客様自身および関係者が、暴力団、暴力団構成員もしくはそれらの関係者、その他の反社会的勢力であると認められる行為
（9）その他、弊社が不適当と判断する行為
免責事項について
第10条
- 天災地変、法令の制定改廃、テロ、大幅な交通規制、公共サービスの停止、交通事故、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故、労働争議、業務委託先の業務停止その他カクヤスの責めに帰すべからざる事情により商品引渡しの遅滞または引渡しの不能を生じた場合、速やかにお客様にご通知いたします。ただし、これによりお客様が損害を被っても、カクヤスは何らの賠償の責を負わないものとします。
- お客様がカクヤスを利用して、情報の閲覧やサービスの提供を受けるにあたっては、本規約、および個々のサービス毎に定める注意事項・個別規約を遵守し、法令上の義務に従った上、お客様の自己の責任において行なっていただくものとします。
- カクヤスは、情報やサービスの品質向上に努めておりますが、カクベツ上に掲載されている商品等や情報に関して、その安全性、正確性、確実性、有用性、合目的性、最新性、合法性、道徳性、コンピュータウィルスに感染していないことのいかなる保証を行うものではありません。
- お客様が個人情報を登録するにあたり、カクヤスでは個人情報の漏洩防止および安全管理のために必要かつ適切な措置をとるなどお客様の個人情報の保護に努めておりますが、その場合でも情報の漏洩等が発生する危険性があることをご認識いただきます。また、カクベツのご利用に必要なID・パスワードはお客様ご自身の責任にて管理していただくことを予めご了承いただきます。
- インターネット上のトラブルによる、ご注文情報・eメール等の未着、およびそれに伴う損害等について、カクヤスは何らの責を負わないものとします。
- お客様がカクベツを通常のご利用方法以外で使用または利用された結果のどのような障害についても、カクヤスは何らの責を負わないものとします。
- 出店者との取引内容・取扱商品・サービス・ページ上の記載内容・個人情報の取扱等は、出店者に直接お問合せください。利用規約におけるカクヤスの責任は合理的な努力をもって本サービスを運営することに限られるものとし、カクヤスは商品等に関する内容の真偽、正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性、第三者の権利を侵害していないことなどについて一切責任を負わず、またいかなる保証もいたしません。
- カクヤスは、お客様による本サービスの利用に関連して、お客様に対する責任を負う場合には、カクヤスの故意または重大な過失による場合を除き、お客様に現実に生じた通常かつ直接の範囲の損害に限り、これを賠償します。
著作権について
第11条
カクベツに含まれるすべてのコンテンツ（文字、グラフィック、ロゴ、ボタンアイコン、画像、オーディオクリップ、デジタル形式でダウンロードされたもの、データに編集を加えたもの、ソフトウェアなど）は、株式会社カクヤスまたはコンテンツ提供者の財産であり、日本の著作権法、および著作権に関する国際法によって保護されています。カクベツに含まれるすべてのコンテンツの編集物は、株式会社カクヤスの独占的な財産であり、日本の著作権法および著作権に関する国際法によって保護されています。カクベツで使用されているすべてのソフトウェアは、株式会社カクヤスまたはソフトウェア提供者の財産であり、日本の著作権法および著作権に関する国際法によって保護されています。掲載されている情報および画像等の無断転載をお断りいたします。
準拠法
第12条
カクベツのご利用または本規約の運用に関し、日本法に準拠します。
合意管轄裁判所
第13条
カクベツに関するすべての紛争に関し、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
規約作成2021年7月5日
東京都北区豊島2-3-1
株式会社カクヤス