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よくあるご質問(ご注文について)

  • Q

    配送をする業者を教えてください。

    A

    各ショップにより異なります。お手数ですがショップへ直接お問い合わせください。

  • Q

    送料はいくらですか?

    A

    お届けする地域・商品・ご購入するショップにより異なります。お手数ですがショップへ直接お問い合わせください。

  • Q

    複数の店舗から注文した場合の送料はどうなりますか?

    A

    送料は各店舗ごとに発生いたします。

  • Q

    複数の店舗から注文した場合、同梱はできますか?

    A

    同梱することはできません。各店舗からの発送になります。

  • Q

    お届け日時の指定・変更はできますか?

    A

    各ショップにより異なります。お手数ですがショップへ直接お問い合わせください。

  •       
  • Q

    指定したお届け日時に間に合わないことはありますか?

    A

    天候や交通事情などの原因により、ご希望の日時にお届けができない場合がございます。予めご了承ください。詳細は各ショップへお問い合わせください。

  •       
  • Q

    指定したお届け日時になっても注文した商品が届かないのですが。

    A

    お手数ですがショップへ直接お問い合わせください。

  •       
  • Q

    支払方法は何がありますか?

    A

    カクベツではクレジットカードでのお支払のみとさせていただいております。

  •       
  • Q

    領収書の発行は可能ですか?

    A

    カート内の「領収書」の項目にて希望するを選択していただければ、商品に同梱させていただきます。詳細はお手数ですがショップへ直接お問い合わせください。

  •       
  • Q

    納品書の発行は可能ですか?

    A

    各ショップにより対応が異なります。お手数ですがショップへ直接お問い合わせください。

  •       
  • Q

    見積書の発行は可能ですか?

    A

    各ショップにより対応が異なります。お手数ですがショップへ直接お問い合わせください。

  •       
  • Q

    包装や熨斗などをお願いすることはでいきますか?

    A

    各ショップにより対応が異なります。お手数ですがショップへ直接お問い合わせください。

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